TripAdvisor Travelers 'Choice - лучшие авиакомпании Азии

Бизнес авиалиний является высокопрофессиональным, глобальным и очень конкурентоспособным. Это обусловлено имиджем и восприятием. Все авиакомпании приложили много усилий, времени и денег, чтобы создать одно и повлиять на другое. Авиакомпании, сегодня, как правило, видят себя в качестве организаций полного обслуживания - не просто средство, чтобы отвезти вас из одного места в другое.

Любая сервисная организация живет и умирает по своей репутации и что их клиенты говорят о них, и авиакомпании знают об этом. Одним из способов оценки успеха (или отсутствия) их усилий является обратная связь с пассажирами. В этот век социальных сетей, онлайн-форумы и обзоры также играют огромную роль.

Есть многочисленные туристические организации, учреждения и ассоциации авиакомпаний, которые контролируют работу авиакомпаний и отслеживают, что говорят и обсуждают пассажиры. Одним из таких выдающихся известных трекеров и кураторов является TripAdvisor. Основываясь на обзорах и интерактивных форумах на их сайте, это линия лучших авиакомпаний Азии.

Singapore Airlines


С давним лозунгом «Отличный способ летать» Singapore Airlines последовательно соответствовала этому девизу. Авиакомпания является одной из крупнейших в мире, предлагая более 60 пунктов назначения в 35 странах. Это авиакомпания с полным спектром услуг и занимает №1 в Азии от TripAdvisor на 2018 год.

Награда справедливо заслуживает, поскольку на протяжении многих лет ее пассажиры очень высоко оценивали уровень обслуживания. Пассажиры всегда хвалили Singapore Airlines за доступность, дружелюбие и готовность обслуживать своих сотрудников.

Singapore Airlines прилагает все усилия, чтобы обеспечить пассажирам максимальную езду - от быстрой регистрации до посадки на борт питания и физического комфорта - и им это удается.

В последнее время кажется, что хор (хотя и не очень громкий) вызывает неудовлетворенность сидениями. Были негативные чувства и комментарии по поводу отсутствия достаточного пространства для ног, а места были довольно узкими и неудобными. В целом авиакомпания предоставляет лучший опыт полета пассажирам с отличными услугами.

ANA (All Nippon Airways)


Полеты в 50 пунктов назначения в Японии и 32 в Азии, Северной Америке и Европе, ANA (All Nippon Airways) является одной из крупнейших авиакомпаний в Азии. Их флот имеет несколько конфигураций кабины, которые предоставляют пассажирам различные варианты посадки и в полете. В этом году, 2018, TripAdvisor занял второе место в Азии по Азии.

Есть много причин этого рейтинга. Одним из них является превосходство на уровне обслуживания. Для этого (в том числе) причина, по которой все Nippon получили 5-звездные рейтинги в течение шести лет подряд SKYTRAX (отраслевая рейтинговая организация). Это очень редко.

ANA также известна тем, что его пассажиры получают множество похвал. Существует много преклонных процедур без регистрации и всей эффективности. Существует универсальная оценка вежливого и отполированного поведения обслуживающего персонала кабинета и их более персонализированное обслуживание, чем другие. Другим сильным положительным фактором для авиакомпании является ее еда.

Лозунг авиакомпании - «Вдохновение Японии», но, на мой взгляд, это должно быть «Вдохновленный Японией». Это из-за их эффективности и заниженного, подлинного гостеприимства - по-настоящему японского.

Vistara


Vistara - это новейшая внутренняя служба Индии, и авиакомпания летает, которая начала свою деятельность в январе 2015 года. Авиакомпания летает в 22 пункта назначения в стране. Авиакомпания является совместным предприятием между почтенными Tata Sons (имеющими непревзойденную историю авиации) и превосходными Singapore Airlines. Просматривая обзоры TripAdvisor и других известных форм, он, кажется, унаследовал лучшие качества своих родителей.

Авиакомпания очень высоко оценивает большинство пассажиров по всем параметрам. Большинство из них считают, что процедуры регистрации и посадки являются эффективными и быстрыми. Авиакомпания также получает высокую оценку за любезность и постоянную помощь как от наземного, так и от бортового персонала, а также от уровня комфорта в салоне и помещениях. Качество пищи - еще одна высокая оценка.

Если есть несогласованная нота, это фактические посадочные и высаживающиеся объекты. Авиакомпании еще предстоит обеспечить парковку в терминальных зданиях, и поэтому они припаркованы на некотором расстоянии, и пассажиры должны быть подключены взад и вперед. Это может быть очень неудобно, поскольку автобусы часто переполнены, тем более в жаркие дни.

Vistara - новая авиакомпания, и, следовательно, все прекрасно, удобно и комфортно. Это очень похоже на лозунг компании: «Полетите новое чувство». Можно надеяться, что блеск и блеск «нового» не стираются.

Авиакомпании Asiana


Эксплуатируя из Сеула и пролетая до 90 международных пунктов назначения на четырех континентах, Asiana Airlines является одной из двух крупных авиакомпаний Кореи. Он также летает на 14 внутренних маршрутах. Asiana является членом Star Alliance и третьим в списке лучших авиакомпаний Азии. Это авиакомпания с полным спектром услуг и довольно популярна среди международных пассажиров, которые путешествуют в этом районе.

Asiana пользуется высоким рейтингом, снова и снова, от рецензентов. Авиакомпания оценивает, в частности, личную сторону своих услуг.От стойки регистрации до бортпроводников все считают, что они очень эффективны, чрезвычайно профессиональны и действительно, очень вежливы. С другой стороны, многие стюардессы не знают (или очень мало) английского языка, что влияет на их связь с пассажирами. Качество еды также высоко ценится, хотя рисовой аккомпанемент с каждым блюдом был найден пустяком однообразным.

Служба полетов отличная, но омрачена ограниченным и некачественным развлекательным оборудованием, устаревшим и часто неисправным оборудованием. Есть некоторые негативные комментарии о чрезмерных и тревожных объявлениях беспошлинной торговли. Тем не менее, сиденья удобны, а пространство для ног более чем достаточно.

Корпоративный слоган Asiana - «Красивые люди». Они, безусловно, есть!

Cathay Pacific


Член-учредитель oneworld Alliance, Cathay Pacific - одна из старейших авиакомпаний мира. Это также пятая по величине авиакомпания. Они летают до 190 пунктов назначения в Азии, Океании, Европе, Африке и Северной Америке. Cathay Pacific позиционирует себя на 4-м месте в списке лучших азиатских авиакомпаний TripAdvisor.

Cathay Pacific стремится стать авиакомпанией первого выбора для частых международных путешественников мира. В значительной степени они последовательно достигают этой цели. Cathay славится своими роскошными пассажирскими салонами, то есть серебряными, золотыми и бриллиантами из клуба Marco Polo, Cargo Clan Elite - в Гонконг Интернэшнл. Они также находятся на вершине игры с их регистрацией и обработкой багажа (в коллекции и сборе), хотя порой это может быть довольно хаотичным в Гонконге.

Каюта и наземный персонал всегда вежливы и вежливы. Качество еды обычно хорошее и лучшее, чем другие авиакомпании, но выбор ограничен.

В полетных развлечениях комфорт для сидения и комната для ног в целом хороши, хотя многие кабины самолетов могут сделать ремонт.

В целом, опыт Cathay Pacific довольно хорош, но также мелочи противоречивы. Лозунг авиакомпании - «Life Well Traveled». Это может потребовать, чтобы какая-то работа была действительно значимой.

China Airlines


Это авиакомпании на Тайване и член альянса SkyTeam. China Airlines летает в 115 городов по всей Азии, Европе, Северной Америке и Океании. Он занял пятое место в путеводителе TripAdvisor Travelers 'Choice - Best Asian Airlines за 2018 год.

Одной из самых приятных особенностей рейсов China Airlines является Sky Lounge для пассажиров класса Premium Business Class. Они могут пользоваться кофе, чаем, алкогольными напитками, чашечкой лапши или закусками из камбуза. В баре также есть социальные зоны. A350 Sky Lounge довольно тесный и не такой просторный, как Boeing 777-300ER.

China Airlines оценивает довольно разумно по нескольким критериям, так как есть много отрицательной обратной связи по сегменту продуктов питания и напитков, а также комфорт для сидения. Развлечения в полете оставляют желать лучшего с точки зрения содержания, выбора и непредсказуемой работы оборудования, особенно на старых самолетах. Персонал, как правило, внимательный, вежливый, внимательный и профессиональный.

Существует общее мнение, что China Airlines - это «соотношение цены и качества», но не превышает ожиданий. Лозунг компании China Airlines -Путешествие с заботливой улыбкой '.

Индиго


IndiGo была основана в 2006 году и всего за десять лет превратилась в крупнейшую в Индии авиакомпанию. Это также крупнейшие недорогие азиатские авиакомпании и имеет наибольшее количество пассажиров в этом сегменте. IndiGo - беззаботный, недорогой перевозчик, который летает на 43 внутренних и 8 международных направлений, включая Непал, Оман, Сингапур, Таиланд и Объединенные Арабские Эмираты.

В IndiGo нет развлечений и питания в полете. Существует только один класс для сидения, который является экономикой. Эти и другие меры гарантируют, что они могут сохранить затраты и, соответственно, низкие цены. Индейцы - очень ценные люди, и IndiGo целит все коробки для них.

TripAdvisor обнаружил, что авиакомпания построила большую базу лояльных и довольных пассажиров. Они, в большей степени, довольны комфортом и обслуживанием сидений наземным и бортовым персоналом. Пассажиры также ценят общий пакет авиакомпаний и считают это отличным соотношением цены и качества.

В течение своего относительно короткого существования IndiGo заработала несколько отраслевых наград за лучшую недорогую перевозчику и награду за выдающиеся достижения в Центре Азиатско-Тихоокеанской авиации.

IndiGo не претендует и не предъявляет высоких требований. Все дело в том, чтобы быть пунктуальным, или как их теглайн работает «В разы» с наименьшим количеством суеты и беспокойства.

EVA Air


Второй по величине перевозчик Тайваня, EVA Air летает примерно в 60 городов Азии, Австралии, Европы и Северной Америки. Он также является членом Star Alliance. Полная авиакомпания EVA Air в настоящее время занимает 6-е место TripAdvisor в своем ежегодном выборе Travelers's Best Asian Airlines на 2018 год. EVA Air также получила 5-звездный рейтинг SKYTRAX в 2016 году.

«Безупречное обслуживание от начала до конца» - это то, как один оценщик оценил EVA Air. Это мнение было общим опытом пассажиров. Наземный персонал и бортпроводники также получают высокую оценку за их дружелюбие и упреждающую внимательность. Комфорт сиденья, чистота самолета, включая уборные, также достигают больших оценок. Однако есть много негативных реакций на качество бортовой пищи.

EVA Air недавно представила новый парк Boeing 777-300ER. Они оснащены новейшими удобствами Wi-Fi и новейшим развлекательным оборудованием в полете. Сервис и новые самолеты, сделанные в целом, делают пассажиров действительно счастливыми.

Лозунг компании - «Полет в будущее». Прибытие всех этих новых самолетов, улучшенные удобства и оборудование, ориентированное на пассажиров, подчеркивает и усиливает их достижение.

Гаруда Индонезия


Garuda Indonesia является одной из крупнейших и старейших авиакомпаний в Азии. Это флагман Индонезии. Это также ведущий международный перевозчик. Гаруда летает в 20 международных пунктов назначения в 13 странах Азии, а также в Океании, на Ближнем Востоке и в Европе. Член альянса SkyTeam Alliance, Гаруда Индонезия занимает 7 место по выбору путешественников TripAdvisor.

Авиакомпания является регулярным первым выбором для путешественников в азиатском регионе, и нетрудно найти причины. Компания провела капитальный ремонт и модернизацию логистических процессов, обучение персонала, авиационные системы, флот, логотип и униформу - все работает. План отлично работает. Настолько, что он поднял множество наград, включая самую улучшенную авиакомпанию, лучшую в мире кабину экипажа и 5-звездную авиакомпанию.

Все эти награды заслуженны. Пассажиры (конечные судьи и влиятельные лица) обнаружили, что Garuda Airlines в подавляющем большинстве удовлетворяет, соотношение цены и качества и особенно экипажа кабины, персонала и обслуживания клиентов.

Текущий лозунг Гаруды Индонезии: Авиакомпания Индонезии. Авиакомпания представляет собой удивительно выразительное и гостеприимное лицо страны.

"